Uluslararası Ekonomi Siyaset İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi

Yazarlar: Seval ÖZBALCI

Konular:İşletme

Anahtar Kelimeler:Erişilebilir destinasyon,Bilgi yönetimi,Bilgi sistemleri,E-dönüşüm,HERKES İÇİN TURİZM

Özet:             Küresel rekabette turizm işletmeleri, e-iş dönüşümünü sağlayacak ve mümkün kılacak bir stratejik araç olarak hızlı ve güvenilir bilgi sistemlerine yatırım yapmak zorundadırlar. Bir turizm işletmesinin bilgi sistemi ile kurum kültürü arasındaki farklılıklar kurumsal imaj yaratılmasında engeller doğurabilmektedir. Erişilebilir düzenlemeler, ortak bir kaynak arzı olarak düşünülmelidir. Engelsiz her ürün birbirine rakip değil, tamamlayıcı niteliktedir. Bir destinasyonda erişilebilirlik olanaklarının artması, seyahat potansiyeli, varış noktasının değişmesi, bireysel gelişim gibi sonuçlar doğurmaktadır. Bu makalede; erişilebilir destinasyon odaklı bilgi yönetiminin anlamı ve bilgi teknolojisi mimarisinin bu süreçteki yeri, iş süreçlerinin yeniden tasarlanmasının organizasyon üzerindeki etkileri ve yönetimsel bakış açısı farklılıklarının bu oluşumdaki rolü ele alınmaktadır.

---