Başkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi
Yazarlar: ["Didem KALE Bu kişi benim", "İpek KALEMCİ TÜZÜN"]
Konular:-
Anahtar Kelimeler:İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi,Örgütsel Performans,Delone & McLean Bilgi Sistemleri Başarı Modeli
Özet: Amaç: Bu çalışmanın amacı, insan kaynakları yönetimi (İKY) faaliyetlerinde kullanılan bilgi sistemlerinin algılanan örgütsel performans üzerindeki etkinliğini anlamaktır. Yöntem: Çalışmada, bilgi sistemleri başarı ölçümünde en yaygın kullanılan yöntemlerden biri olan insan kaynakları bilgi sistemlerinin başarısını ölçmek için Delone & McLean Bilgi Sistemleri Başarı Modeli kullanılmıştır. Araştırmanın amaçlarını incelemek amacıyla bu araştırmada tarama deseni kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS ve AMOS istatistik paket programları aracılığıyla değerlendirilmiştir. Bulgular: Elde edilen bulgular, Delone ve McLean bilgi sistemleri başarı modeline göre, İK bilgi sistemi kullanımının büyük ölçüde bilgi kalitesi tarafından yönlendirildiği ve bilgi kalitesinin de kurumsal performans üzerinde etkisi olduğu iddiasını desteklemektedir. Sonuç ve Katkılar: Bahsi geçen başarı modeline göre sadece hizmet kalitesi değişkeni kullanıcı memnuniyeti üzerinde anlamlı bir etkiye sahipken, bilgi ve sistem kalitesinin kullanıcı memnuniyeti üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi gözlenmemiştir. Bunun yanında, kullanıcı memnuniyetinin algılanan kurumsal performans üzerindeki etkileri için önemli bir etki tespit edilmemiştir. Son olarak, İK bilgi sisteminin içeriği, algılanan kurumsal performansı önemli ölçüde etkilemiştir. Sınırlılıklar: Çalışmanın bulguları ile genelleme yaparken, örneklem olarak seçilen deneklerin ve ülkenin doğası gereği getirilen sınırlılıklar göz önünde bulundurulmalıdır. Gelecekteki araştırmalar, İK bilgi sisteminin diğer belirli alanlarında, farklı nedensel değişkenler, ek popülasyonlar ve ek yöntemlerle genişletilmelidir.