Türk Dünyası Uygulama ve Araştırma Merkezi Yenidoğan Dergisi
Yazarlar: M Arif AKŞİT, Halit KOCAESKİ, Tuğça AYVAZ
Konular:-
Anahtar Kelimeler:İletişim ve ilişkiler,Sözsüz iletişim
Özet: Sessiz iletişim ilk ilişki ve iletişimde önemli rol oynamaktadır Bunun simgesi ola güler yüz çok anlam ifade etmektedir İletişim boyutu temelde bizi tanımlamaktadır. Başlıca özellikleri: 1) İnsanın eylemlerini tanımlar, faaliyetleri anlatır. 2) İletişim canlılarda bir yaşam gereğidir. 3) Bireyler arası ikili veya çoklu bir etkileşimdir. En azından bir diyalogdur. 4) Bir anlamın iletimi, bir alışveriş, bir ilişki ve ilişkideki faaliyettir. 5) Daha kötüsü, yanlış anlaşılmalar söz konusu olabilir. Bunlarda yine iletişim ile çözümlenebilir. İletişim Yaklaşımı: 1) Sözsüz İletişim Kurun, 2) Açık Uçlu Sorular Sorun, 3) İlgiyi Gösteren Davranışlarda Bulunun ve Cevap Verin, 4) Annenin Söylediklerini Vurgulayın, Tekrarlayın, 5) Empati Kurun, Karşıdakinin Hislerini Anladığınızı belirtin, 6) Yargılayan Söz ve Davranışlardan Kaçının Sözsüz İletişim Boyutu: 1) Tavrınızı konuşma dışında her şekilde, örneğin duruşunuzla, yüz ifadenizle göstermenizdir Duruş (Başını Uygun Düzeyde Tut), 2) Göz Teması (Dikkatini Odakla), 3) Engeli Kaldır (Arada Masa Olmasın), 4) Zaman Harcamak (Aceleci Olma), 5) Uygun Dokunmalı (Temasa Dikkat) Tüm bu yaklaşımlar gönülden gelip, tutum ve davranışlarda etkin olmuyor ise, resmi sıfat taşıyor ise, o zaman temel yaklaşım ve söylenen sözler anlamsızlaşıyor. Basit simge ve anahtar ise gülümseme, “just smile, from heart”