Sivas Interdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi

Yazarlar: Ahmet AKTAŞ

Konular:-

Anahtar Kelimeler:Antalya,Otel,Turist,Çocuk,Hizmet,Beklenti

Özet: 2017 yılında Antalya Bölgesine 10.5 milyon ziyaretçi gelmiştir. Antalya bilindiği gibi 650 km. uzunluğunda bir sahil şeridine sahiptir. Kalkan’dan başlayan bu şerit Gazipaşa’da sona ermektedir. Bu sınırlar içinde Antalya çok bilinen turistik bölgelerle hizmet vermektedir. Bunlar; Kalkan, Kaş, Tekirova, Kemer, Antalya Merkez, Kundu, Belek, Side, Manavgat, Alanya ve Gazipaşa olarak sayılabilir. Elde edilen istatistiklere göre toplamda bu otelleri ziyaret eden ailelerin sayısı 140.000 kadardır. Bu ailelerin çocuklarının sayısı 332.000’ler seviyesinde olduğu görülmektedir. Aile başına ortalama 2.3 çocuk düşmektedir. Buradan anlaşılan şudur. Akdeniz bölgesi deniz, güneş, kum ağırlıklı tatil anlayışıyla gelen misafirlerin tercih ettikleri destinasyon olmaktadır. Bu nedenle tüm işletmeleri resort otel işletmeleri kapsamında değerlendirebiliriz. Bu işletmelerin yukarda belirlenen turist profiline uygun hizmet üniteleri ile donatılmaları  önem arz etmektedir. Bu nedenledir ki Antalya’daki oteller çoğunlukla beş yıldızlı oteller ile tatil köylerinden oluşmaktadır. Çocuklu aileler bu tür işletmeleri tercih etmektedir. Ailelerin tercihlerinde öncelikli olarak bu işletmelerin her şey dahil sistemiyle hizmet sunmaları olmakla beraber, çocukların her türlü beklentilerine cevap verebilecek hizmet ünitelerinin olması ve ailelerin özgürce tatil yapmalarına olanak sağlamalarıdır.

---