Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi

Yazarlar: Şeyda YILDIRIM

Konular:-

Anahtar Kelimeler:Sosyal hizmet,Müracaatçı,Kriz,Krize müdahale,Krize müdahale yaklaşımı.

Özet: Kriz, insanlar için yaşamın kaçınılmaz bir parçası, baş edilmesi gereken önemli bir güçlüktür. Bazı insanlar bu süreçten etkili başetme mekanizmalarıyla fazla zarar görmeden hatta daha güçlü çıkarken, bazı insanlar da bu süreci sağlıklı geçirebilmek için desteğe ihtiyaç duyar.  Sosyal hizmet uzmanının müdahale ettiği müracaatçı kesimi genellikle güçsüz durumda, çeşitli sınırlılıkları olan, sosyo-ekonomik olarak yoksun, toplumdan dışlanmış ve desteğe ihtiyaç duyan kişilerdir. Bu durumdaki kişilerin başetme mekanizmaları ve sosyal destekleri çoğunlukla krizle mücadele etmek için yeterli değildir. Bundan dolayı sosyal hizmet uzmanı, mesleğinin doğası gereği kriz durumuyla sıklıkla karşılaşmaktadır. Sosyal hizmet uzmanı karşılaştığı bu durumlara, müracaatçının sorunlarını çözmesinde yardımcı olmak amacıyla krize müdahale yaklaşımını kullanarak müdahale eder. Krize müdahale süreci sistemli, organize ve profesyonel bir mesleki uygulamayı gerektiren bir süreçtir. Nedenlerine göre durumsal ya da gelişimsel kriz dönemleri olarak tanımlanan bu dönemlerde uygulanan müdahale krizin ortaya çıktığı ilk 24 saat içinde müdahale edilmesi gereken bir durum olabileceği gibi bazen de 10-12 haftalık bir müdahale süreci planlamayı gerektirebilir. Bu süreç zamanla sınırlı veacil ihtiyaçların karşılanmasını içeren bir müdahaleyi gerektirir. Sosyal hizmet uzmanı bu süreçte çeşitli uygulama basamaklarını takip ederek müracaatçının kriz durumundanaz zararla çıkmasını sağlamayı hedefler.

---