Business Economics and Management Research Journal
Yazarlar: ["Bülent YILDIZ", "Dilber Nilay KÜTAHYALI"]
Konular:-
DOI:10.58308/bemarej.1221072
Anahtar Kelimeler:Nesnelerin interneti,Algılanan kullanışlılık,Kullanım niyeti
Özet: Nesnelerin interneti (IoT) hizmetleri günlük hayatta da hayatımıza girmeye başlamıştır. IoT, tüketicilere gerek iş hayatlarında, gerek ev yaşantılarında gerekse sağlık ve turizm gibi almış oldukları hizmetlerde önemli kolaylıklar sağlamaktadır. Ancak diğer teknolojik yeniliklerde olduğu gibi IoT hizmetlerinde de gizlilik ve güvenlik ile ilgili endişeler olabilmektedir. Bu amaçla bu çalışmada tüketicilerin IoT hizmetlerine yönelik kullanışlılık ve gizlilik riski ile ilgili algılarının tutumları üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Ayrıca tutumlarının IoT hizmetleri kullanım niyetleri üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırma hipotezleri yapısal eşitlik modeli ile test edilmiştir. Yapılan yapısal eşitlik modeli analizi neticesinde algılanan kullanışlılığın tutumu ve tutumun da kullanım niyetini pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği bulgusuna ulaşılmıştır. Algılanan gizlilik riskinin ise tutumu anlamlı olarak etkilemediği tespit edilmiştir.